FACUA denuncia al festival Warm Up por prácticas cuestionables

FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia contra el festival Warm Up, celebrado recientemente en Murcia, por cobrar una comisión de devolución de dinero no gastado en pulseras ‘cashless’ y por imponer restricciones injustificadas a los asistentes.

Comisión por devolución de dinero no gastado

La denuncia se centra en el cobro de una comisión de 1,50 euros por devolver el dinero no gastado de las pulseras ‘cashless’, así como en el corto plazo de cinco días para solicitar el reembolso.

Restricciones injustificadas para los asistentes

El festival impidió la entrada al recinto con comida y bebida del exterior, así como el reacceso al evento para los asistentes que solo disponían de entrada para un día. Estas medidas fueron consideradas abusivas por FACUA.

FACUA argumenta que las cláusulas impuestas por el festival podrían vulnerar la ley de consumidores al causar un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se derivan del contrato.

La asociación insta a los usuarios que hayan experimentado estas prácticas o tengan previsto asistir a eventos similares a que se pongan en contacto con ellos para tomar acciones legales en defensa de sus derechos.

FACUA señala que las medidas restrictivas del festival, como la prohibición de entrar con comida y bebida, han sido consideradas abusivas en informes anteriores de organismos de consumidores.