RSC, con Isidora Díaz, Directora de Sostenibilidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente de Parques Reunidos

Isidora Díaz comenzó en el mundo de la RSC trabajando en la gestión de residuos en la industria cementera y el uso de esos residuos como combustible en dicha industria, todo un proyecto piloto en aquel momento en el que aún no se hablaba de economía circular. Su trayectoria profesional pasó por el desarrollo de producto en construcción, y todo lo relacionado con hacer una vivienda más eficiente. En ese momento es cuando pasa al área de seguridad y salud tanto de producto como de personas, un pilar importante en la sostenibilidad respecto a la parte social, dándole la oportunidad de entrar en la Global Reporting Initiative, para participar en el desarrollo de uno de los estándares GRI. Desde entonces ha venido colaborando en temas transversales bien sea en líneas de negocio o bien en posiciones corporativas como la que desempeña ahora en Parques Reunidos.

Parques Reunidos es una empresa española, con sede en Madrid es uno de los principales operadores de parques de atracciones a nivel internacional.

Cuando trabajas en el sector del ocio el contacto con el cliente es mucho más directo y la percepción de lo material es mucho más cercana.

Todo está cambiando muy rápido, se está hablando mucho más de RSC en un año que en los últimos diez años. La sostenibilidad no sólo tiene en cuenta la parte ambiental, sino también la parte social.
Hay otra tendencia a hacer el reporte sobre RSC obligatorio, con el fin de dar visibilidad a las empresas. Esto es muy importante, pero también tiene un riesgo de que la gente se quede que la sostenibilidad es el informe de final de año y ya está.
Otro cambio es que hay ciertos países, la RSC ha estado mas conectada a labores de filantropía sin estar conectados al «core» del negocio y se está virando a que la RSC esté conectada a la estrategia y al propósito de la compañía.

En muchas ocasiones se confunde el todo con una parte.

Las redes sociales son la vía fundamental de comunicación entre los diferentes grupos de interés del sector del ocio. Son una fuente de información muy importante del sentimiento del cliente.

Nos descubre que aparte del Greenwashing, se está empezando a hablar del Rainbowashing, contar y hablar lo que hacen las empresas en materia de los ODS pero de una forma superficial y sin interconexión con la estrategia de la empresa.
Es importante ser realistas, comunicar los impactos y los logros, pero las dos cosas. Hay mucha actividad positiva, pero seguimos teniendo impactos. Es superimportante mantener la coherencia.

Tenemos que contribuir a que cada día la sostenibilidad sea más real y no algo bonito que escribo, comunico y me olvido. Todos debemos participar a ello.

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